Política de Trocas e Devoluções
Cada peça da Gabriela Sakate é cuidadosamente desenvolvida de forma artesanal e sob encomenda , respeitando processos exclusivos que tornam cada criação única.
Por essa natureza personalizada:
Não realizamos trocas ou devoluções por reclamação, escolha de modelo, cor ou tamanho.
Essa política está alinhada ao Código de Defesa do Consumidor , que prevê discussões ao direito de reclamação para produtos personalizados.
Em caso de eventual defeito de fabricação , garantimos suporte total.
Para isso:
- O contato deverá ser realizado em até 7 dias corridos após a coleta ;
- É necessário o envio de fotos e descrição do ocorrido;
- Após análise técnica, será fornecida a melhor solução, que pode incluir reparo ou substituição da peça.
Contato:
atendimento@gabrielasakate.com
WhatsApp: (11) 98218-3246